Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает приложение «Loyalty Wallet» (далее — «Приложение»), с какой целью и на каких основаниях. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Оператор данных

Оператором обработки данных является владелец сервиса, размещённого на домене takenov.com. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу support@takenov.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

Приложение предназначено для выпуска и обслуживания карт лояльности бизнеса. В зависимости от роли пользователя обрабатываются:

• Данные клиентов бизнеса: имя, номер телефона, история начисления и списания баллов, баланс, дата и сумма покупок.
• Данные сотрудников (владелец, кассир): имя, номер телефона, роль, данные учётной записи для входа.
• Технические данные: идентификатор карты в Apple Wallet и токен устройства, необходимые для доставки обновлений и push-уведомлений на карту.

Приложение не собирает данные о геолокации, контакты, фотографии или иные данные, не относящиеся к работе карт лояльности.

3. Цели обработки

• выпуск карты лояльности и её добавление в Apple Wallet;
• начисление и списание баллов при покупках;
• доставка обновлений баланса и push-уведомлений на карту в Apple Wallet;
• предоставление владельцу бизнеса отчётов и статистики;
• обеспечение входа сотрудников и разграничение прав доступа.

4. Apple Wallet и push-уведомления

Карты лояльности хранятся в приложении Apple Wallet на устройстве пользователя. Для доставки обновлений и уведомлений используется служба Apple Push Notification service (APNs). Мы передаём в APNs только технические идентификаторы, необходимые для доставки, без содержимого персональных данных клиента.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах инфраструктуры takenov.com. Доступ к данным разграничен по бизнес-аккаунтам и ролям; передача данных между приложением и сервером осуществляется по защищённому соединению (HTTPS). Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут обрабатываться только:

• компанией Apple (APNs) — в объёме, необходимом для доставки push-уведомлений;
• по требованию закона — уполномоченным государственным органам.

7. Срок хранения

Данные клиентов и карт хранятся, пока действует карта лояльности и пока это необходимо для работы сервиса. По запросу владельца бизнеса или клиента данные могут быть удалены.

8. Права пользователя

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого обратитесь по адресу support@takenov.com. Также вы можете в любой момент удалить карту из Apple Wallet и удалить приложение с устройства.

9. Дети

Приложение не предназначено для использования лицами младше 13 лет и не собирает сознательно данные таких лиц.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по данному адресу с указанием даты последнего обновления.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@takenov.com.